Tham khảo

Điều khoản khi bạn chơi cùng lc78

Đây là bản điều khoản viết cho tài khoản của bạn: bạn mở ví thế nào, nạp rút qua MoMo hay ZaloPay ra sao, và những gì hai bên cam kết với nhau.

Tài khoản của bạnNạp rút víQuyền và nghĩa vụTùy theo luật địa phương
lc78 Điều khoản khi bạn chơi cùng lc78
HOI VE DIEU KHOAN

Hỏi gì về điều khoản thì liên hệ đâu

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp trên web

Mở khung chat ngay góc màn hình khi bạn cần hỏi một điều khoản cụ thể. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời quanh ngày, giải thích rõ từng mục bạn chưa chắc.

Email tài khoản

Gửi email khi bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc lưu lại bằng chứng trao đổi. Nhớ dùng đúng email đã đăng ký để chúng tôi xác minh ví và tài khoản nhanh hơn.

Hỗ trợ ví nạp rút

Vướng lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thì báo kênh hỗ trợ tài khoản. Bạn gửi mã giao dịch, chúng tôi tra soát và phản hồi hướng xử lý cho bạn.

CACH CHUNG TOI XU LY

Cách chúng tôi giữ dữ liệu và tài khoản bạn

Dữ liệu của bạn

Thông tin bạn khai khi mở tài khoản và số ví MoMo, ZaloPay chỉ dùng để xử lý nạp rút và xác minh danh tính, không chia sẻ ra ngoài mục đích đó.

Cookie trên trình duyệt

Trang lưu vài cookie để nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa chúng trong trình duyệt, nhưng khi đó phải đăng nhập lại từ đầu.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, kèm mã hóa SSL cho đường truyền. Đừng đưa OTP cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn sửa số ví, đổi email hay xóa dữ liệu, bạn liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời gian quy định rồi mới xử lý theo yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Mỗi người chỉ nên giữ một tài khoản đứng tên mình. Nhiều tài khoản trùng thông tin có thể bị tạm khóa để chúng tôi xác minh ví và làm rõ trước khi mở lại cho bạn.

Đây là bước xác minh ví để tiền về đúng chủ. Số MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn rút phải trùng tên người đăng ký tài khoản, tránh nhầm lẫn và tranh chấp về sau.

Chúng tôi dùng để xử lý nạp rút, xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu không phục vụ mục đích ngoài các việc đó, và bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập tùy theo luật địa phương và vùng được phép. Nếu nơi bạn ở luật không cho phép, bạn không nên tạo tài khoản hay đặt cược trên trang này.

Có. Khi quy định đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ trước khi áp dụng để bạn kịp đọc lại và quyết định có tiếp tục dùng tài khoản hay không.

Bạn gửi yêu cầu qua email đã đăng ký hoặc chat trên web. Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời gian quy định trước, sau đó xử lý việc xóa theo đề nghị của bạn.