Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại lc78, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập và sử dụng cho những mục đích cụ thể liên quan đến tài khoản, giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
lc78 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách lc78 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ, bao gồm cả thông tin xác thực khi bạn đăng nhập bằng OTP. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa toàn luồng Mọi thông tin bạn nhập — từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đến máy chủ.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để giữ kết nối. Cookie phân tích và quảng cáo là tùy chọn; bạn tắt hoặc bật trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví nội địa khác được giữ theo thời hạn hợp đồng và pháp lý. Khi hết thời hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
Không bán dữ liệu Thông tin tài khoản của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh liên lạc bạn đã chọn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động của nền tảng.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức được đăng trên trang liên hệ. Phản hồi thường trong vài ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách lc78 thu thập, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận số giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Thông tin nội bộ ví MoMo của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc hợp đồng còn hiệu lực.

Chỉ khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc và xác nhận bằng OTP gửi về số cũ hoặc email cũ. Nếu không thể truy cập, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ xác minh thủ công.